Versand & Rückgabe

📮 Versandinformationen

Wir versenden derzeit innerhalb der Europäischen Union.

Lieferzeit:
Nach Bestätigung und Versand der Bestellung beträgt die Lieferzeit ca. 5 bis 11 Werktage.

Versandkosten:
Die Versandkosten sind im Bestellprozess klar ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand kostenlos.

Versanddienstleister:
Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern wie DHL und DPD, um Ihre Bestellung sicher und schnell zuzustellen.

🔁 Rückgabe & Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß den geltenden Verbraucherrechten in Deutschland (§ 355 BGB).

➤ So funktioniert die Rückgabe:

  1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an: support@aurevonofficial.com
    mit Ihrer Bestellnummer und dem Wunsch zur Rückgabe.

  2. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett (nur innerhalb Deutschlands).

  3. Senden Sie die ungetragene Ware im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück.

✅ Voraussetzungen für eine Rückgabe:

  • Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

  • Rückgaben außerhalb der Frist können leider nicht angenommen werden.

💸 Rückerstattung:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

📬 Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Rückgabe schreiben Sie uns jederzeit:
📧 support@aurevonofficial.com